¿Debería cobrar a los huéspedes una tarifa de limpieza en su alquiler vacacional?

Al gestionar un alquiler vacacional, una pregunta común es si se debe añadir un cargo de limpieza. En este artículo, exploraremos los pros y los contras de agregar una tarifa de limpieza y también profundizaremos en nuestro modelo comercial de tarifa de limpieza específico en Beach Please para brindarle una comprensión integral de cómo puede beneficiarlo tanto a usted como a sus invitados.

Modelo de tarifa de limpieza Beach Please

En Beach Please tenemos un modelo de negocio específico con nuestro equipo de limpieza. Son un colectivo de limpiadores profesionales a los que subcontratamos el trabajo en nombre de los propietarios con los que trabajamos. Esto asegura que siempre haya alguien disponible (ya que son un grupo grande) y que todos estén capacitados profesionalmente.

Coordinar las limpiezas, supervisarlas para garantizar que se cumplan los estándares de limpieza antes de cada check-in y pagar al equipo de limpieza en nombre del propietario son parte del servicio que brindamos como administradores de propiedades. Esto está cubierto por nuestro Tarifa de comisión 20% (de los ingresos netos) y es así como mantenemos baja nuestra tarifa fija mensual de administración de propiedades para nuestros propietarios. Cobramos a los huéspedes una tarifa de limpieza, que se incluye en el monto total recibido antes de calcular cualquier comisión de alquiler. En el informe de gastos del propietario, puede ver fácilmente los gastos de limpieza que tuvo ese mes y puede solicitar una factura oficial para usarla como gasto deducible. Los precios de limpieza varían según el tamaño y otros factores, y los propietarios son responsables de proporcionar los productos de limpieza. También debe haber un área cerrada con llave dentro de su propiedad donde estos suministros puedan almacenarse de forma segura.

Además de las limpiezas de caja, el propietario correría con los gastos de:

• Limpiezas Semanales: Recomendado para reservas a largo plazo de 10 noches o más.
• Limpiezas profundas periódicas: Cada 2-3 meses, según sea necesario.
• Limpiezas para familiares y amigos: Cuando la propiedad es utilizada por invitados personales del propietario.
• Limpieza refrescante: Si la propiedad está desocupada por más de 4 días, es posible que necesite una limpieza “refrescante”.

Ventajas de agregar una tarifa de limpieza

1. Ayuda a cubrir los costos operativos: Agregar una tarifa de limpieza ayuda a cubrir la mayoría de los costos de limpieza después de que los huéspedes se van, lo que a menudo se denomina limpieza de "salida" o "volumen de negocios". También puede cobrar a los huéspedes una tarifa fija adicional por limpieza de mascotas, lo que garantiza que no tendrá que pagar de su bolsillo por ofrecer estas funciones adicionales.
2. Estándares profesionales: Una tarifa de limpieza dedicada le permite contratar limpiadores profesionales que mantienen altos estándares, asegurando que su propiedad esté impecable para todos los huéspedes. Esto puede generar mejores reseñas y reservas repetidas.
3. Desalienta estancias cortas: Si prefieres reservas más largas, un cargo por limpieza puede ayudarte. Por ejemplo, una tarifa de limpieza de $50 USD repartida en una estadía de una semana parece más manejable que la misma tarifa por una reserva de dos noches. Esto puede ayudar a filtrar estancias muy cortas.

Contras de agregar una tarifa de limpieza

1. Cargos sorpresa: Los huéspedes prefieren conocer el coste total por adelantado. Un cargo de limpieza inesperado al momento de pagar puede disuadir a algunos huéspedes potenciales. Para mitigar esto, asegúrese de que la tarifa se muestre claramente durante el proceso de reserva. Plataformas como Airbnb lanzaron recientemente su función de visualización del precio total, que muestra el precio total inicial que pagan los huéspedes, incluidas todas las tarifas antes de impuestos, lo que ayuda a ser más transparentes.
2. Expectativas más altas: Pagar una tarifa de limpieza puede aumentar las expectativas de los huéspedes. Es posible que sean más críticos y menos indulgentes si encuentran algún problema de limpieza, lo que podría generar críticas negativas. Por eso es importante tener un inspección previa al check-in (que incluimos como parte de nuestros servicios) para garantizar que se cumplan los estándares de limpieza.
3. Menos probabilidades de dar propina: Los huéspedes que pagan una tarifa de limpieza pueden sentirse menos inclinados a dejar una propina al equipo de limpieza. Sin embargo, esto se puede compensar garantizando que el equipo de limpieza reciba una compensación justa a través de la tarifa misma.
4. Fomenta el desorden: Algunos huéspedes podrían pensar que pagar una tarifa de limpieza los exime de cualquier responsabilidad de ordenar, lo que podría dejar más trabajo al equipo de limpieza. Unas normas internas claras pueden ayudar a mitigar esto.