Gestión del uso del aire acondicionado en alquileres vacacionales: 5 consejos para propietarios

Como administrador de propiedades especializado en alquileres vacacionales en México, entendemos las preocupaciones que tienen muchos propietarios con respecto al posible abuso de los aires acondicionados por parte de los huéspedes. Dado el intenso calor de los meses de verano, es fundamental encontrar un equilibrio entre la comodidad de los huéspedes y la conservación de energía. A continuación se presentan algunas estrategias eficaces para gestionar el uso del aire acondicionado sin comprometer la satisfacción de los huéspedes.

Establezca expectativas claras

La comunicación es clave para garantizar que sus invitados utilicen el aire acondicionado de forma responsable. Indique claramente las reglas de su casa con respecto al uso del aire acondicionado tanto en la guía de la propiedad como durante el proceso de check-in en persona. Esto es lo que enviamos a los invitados:

❄️ Aire Acondicionado:

• AJUSTES: Configure el aire acondicionado en AUTO a 23 °C (73 °F) para obtener el mejor rendimiento.
• IMPORTANTE: No establezca la temperatura por debajo de 20 °C (68 °F) para evitar congelar el evaporador, lo que puede desactivar temporalmente la unidad.
• CONSEJO ECOLÓGICO: Apague todas las luces y el aire acondicionado al salir de la propiedad.

Explique el alto costo de la electricidad en su área para ayudar a los huéspedes a comprender la importancia de estas reglas. Resalte que el costo de la electricidad en México puede ser significativamente más alto de lo que estarían acostumbrados, especialmente durante los meses pico de verano. Algunos otros consejos para una comunicación clara incluyen:

• Comunicación previa a la llegada: Incluya estas pautas en sus correos electrónicos o mensajes previos a su llegada. Es más probable que los huéspedes cumplan si conocen las reglas antes de llegar.
• Guía de bienvenida: Asegúrese de que su guía de bienvenida, tanto en versión impresa como digital, incluya de manera destacada estas instrucciones de uso de aire acondicionado. Incluso puedes incluir una breve explicación sobre los beneficios ambientales y financieros de seguir estas pautas.
• Encuadre positivo: Enmarque estas reglas de manera positiva, enfatizando que seguirlas ayuda a mantener la propiedad en buenas condiciones para futuros huéspedes y respalda las prácticas ecológicas.

Establecer estas expectativas por adelantado puede reducir significativamente el uso indebido y promover el consumo responsable de energía, garantizando una estadía cómoda y placentera para sus huéspedes y al mismo tiempo protegiendo su propiedad y administrando los costos de manera efectiva.

Evite cobrar a los huéspedes según el consumo de kWh

Si bien puede parecer lógico cobrar a los huéspedes en función de los kWh consumidos durante su estancia, no se recomienda este método. En primer lugar, puede generar una experiencia negativa para los huéspedes y malas críticas. Es probable que los huéspedes se sientan desvalidos, lo que resta valor a su experiencia general. Además, rastrear y calcular estas tarifas puede resultar una carga administrativa. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) tiene una estructura de tarifas compleja que cambia mensualmente, lo que dificulta la aplicación de un cargo consistente y justo.

Utilice controladores y sensores de CA inteligentes

Controladores de CA inteligentes, como cubo o el Cielo Brisa Plus, ofrecen una solución práctica para gestionar el uso del aire acondicionado. Aquí hay algunas funcionalidades que pueden beneficiar a su propiedad:

• Funcionalidad de encendido/apagado: Los controladores con un simple botón de encendido/apagado pueden evitar que los invitados ajusten la temperatura excesivamente baja.
• Límites de temperatura: Algunos controladores le permiten establecer un límite de temperatura mínimo, asegurando que el aire acondicionado no esté por debajo de un cierto umbral.
• Monitoreo remoto: Estos controladores le permiten monitorear y controlar sus unidades de aire acondicionado de forma remota, lo que brinda una capa adicional de supervisión del consumo de energía.

Sin embargo, hay desventajas a considerar. Estos controladores suelen costar alrededor de $60-100 USD cada uno, y necesitaría uno por cada unidad de aire acondicionado mini split de su propiedad, lo que puede resultar costoso. Además, monitorear el uso a través de estos controladores le permite controlar el consumo de energía. Si notas un uso excesivo, puedes recordar a los huéspedes las normas de la casa y, si es necesario, cobrar una multa por incumplimiento.

Instalación de sensores en puertas y ventanas. puede ser una manera efectiva de prevenir el desperdicio. Estos dispositivos pueden apagar automáticamente el aire acondicionado cuando las puertas o ventanas están abiertas durante un período prolongado, lo que ayuda a conservar energía. Sin embargo, encontrar un técnico confiable para instalar productos de alta calidad puede resultar un desafío. Muchas opciones asequibles de China tienden a tener una vida útil más corta y problemas como la desconexión a menudo requieren intervención profesional, lo que aumenta el costo total.

Aquí hay un ejemplo de costo para el Kit de controlador de aire acondicionado inteligente Cuby:

1. Cuby G4: Un controlador inteligente para unidades de aire acondicionado. Se conecta a la fuente de alimentación como un cargador de teléfono celular, y la comunicación entre el Cuby y el AC se realiza a través de señales infrarrojas. Permite el control y monitoreo remoto, programación y establecimiento de reglas. Costo: $1,595 pesos
2. Aria: Un control montado en la pared que le permite establecer límites de temperatura. Costo: $2,295 pesos
3. Centinela: Un sensor de presencia que apaga el aire acondicionado cuando no se detecta presencia en la habitación. Costo: $1,595 pesos
4. Abeja: Un sensor de puerta/ventana que apaga el aire acondicionado cuando se deja abierta una ventana o puerta. Costo: $1,295 pesos

Invierta en edredones

Otra estrategia sencilla pero eficaz es proporcionar edredones finos pero de calidad para las camas. Esto no sólo facilita el proceso de lavado y secado, sino que también disuade a los huéspedes de bajar demasiado la temperatura del aire acondicionado por la noche. Los edredones finos proporcionan calidez adecuada en nuestra región sin que los huéspedes hagan un uso excesivo del aire acondicionado.

Mantenimiento y limpieza regulares

Una de las formas más efectivas de garantizar que sus unidades de aire acondicionado funcionen de manera eficiente es mediante el mantenimiento y la limpieza regulares. Esto no sólo ayuda a reducir el consumo de energía sino que también prolonga la vida útil de las unidades, lo que le permite ahorrar dinero a largo plazo.

Gestionar el uso del aire acondicionado en alquileres vacacionales requiere una combinación de tecnología, comunicación clara y comodidades bien pensadas. Al evitar cargos directos por el consumo de kWh, utilizar controladores inteligentes, instalar sensores, establecer expectativas claras e invertir en edredones finos, puede lograr un equilibrio entre la comodidad de los huéspedes y la eficiencia energética. La implementación de estas estrategias ayudará a mantener una experiencia positiva para los huéspedes y, al mismo tiempo, mantendrá los costos de energía bajo control.