Portal del Propietario - Nerea 1B - Beach Please México

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Links importantes

Calendario: playaporfavormexico.guestyowners.com/
Reservas Directas: https://book.beachpleasemexico.com/properties/6616071a72c52f0013471418
VRBO: https://www.vrbo.com/3947792
Airbnb: https://airbnb.com/h/bpm-nerea1b
Reserva.com: https://www.booking.com/hotel/mx/nerea-golden-zone-3-blocks-to-beach.html

Calendario

Puedes bloquear fechas o ver las reservas existentes en tu calendario (aquí tienes un breve tutorial: https://youtu.be/YbFKLfAqb-w)

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Pagos y transferencias bancarias

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Preguntas más frecuentes

Tarifas y pagos por noche

¿Cómo se determinan las tarifas por noche?

Utilizamos Smart Dynamic Pricing, un algoritmo avanzado que ajusta las tarifas en tiempo real según las tendencias del mercado, como la oferta, la demanda, las temporadas, los eventos, los días festivos y otros factores como la cantidad de huéspedes, las características únicas de la propiedad y la proximidad a la playa.

¿Cuál es el requisito mínimo de noches?

Comenzamos con requisitos mínimos de noches más altos para reservas realizadas con mucha antelación. Esto garantiza estancias más largas y un mayor potencial de ingresos. A medida que se acerca la fecha de reserva, reducimos gradualmente el requisito mínimo de noches. Esto fomenta estancias más cortas y ayuda a cubrir las vacantes restantes.
Por ejemplo:
— Con más de 12 meses de antelación: La estadía mínima requerida podría ser de 7 a 10 noches.
— 6 meses de antelación: La estadía mínima requerida se reduce a 5 noches.
— 3 meses de antelación: La estadía mínima requerida se reduce aún más a 3 noches.
— Dentro de 1 mes: La estadía mínima requerida se reduce al estándar de 2 noches.

¿Hay descuentos para estancias de larga duración?

Sí, ofrecemos:
Condominios: 5% de descuento para estancias semanales, 15% de descuento para estancias mensuales.
Villas y propiedades de lujo: Descuento de 10% para estadías semanales y de 20% para estadías mensuales. Considere establecer un descuento mensual de 20% o más para obtener mayor visibilidad en plataformas como Airbnb.

¿Cómo y cuándo recibiré ingresos por el alquiler de mi propiedad?

Recibirá un informe de ingresos mensual por correo electrónico el día 7 de cada mes. Después de recibir el informe, puede solicitar un pago haciendo clic en el botón "Solicitar Transferencia Bancaria“.Se recomienda un saldo mínimo de $4,000.00 para cubrir gastos.

¿Cómo se calcula mi pago?

Para explicar mejor cómo se calculan los pagos, presentamos los siguientes ejemplos, dependiendo de cómo el huésped haya realizado su reserva. El pago total se dividiría 80/20:

AIRBNB

RESERVA DIRECTA*

*Los huéspedes envían un depósito de 51% al hacer su reserva, y el resto se cobra 14 días antes de la fecha de llegada.
*Dado que la tasa de conversión USD vs MXN será diferente en estas dos fechas, los montos de pago pueden variar.

VRBO y hogar lejos**

**Las tarifas de Vrbo para los propietarios suelen ser de 8% por reserva, pero como Beach Please es un administrador de propiedades aprobado por VRBO, en realidad obtenemos una tarifa especial de 5%. Para garantizar que reciba un pago similar independientemente de la plataforma en la que reserve el huésped, agregamos un aumento de tarifa de 5% en las tarifas de alquiler por noche para las reservas realizadas en VRBO. Este aumento de tarifa ayuda a compensar su tarifa de servicio para que usted reciba un pago comparable por las reservas realizadas en todas las plataformas.

Raya
[ACTUALIZACIÓN 2024] Las tarifas de procesamiento de pagos de Stripe son ~5.1%. Aquí hay un breve ejemplo para desglosar sus tarifas:
Cargo total al huésped: $8060.74 MXN
— Tarifas Stripe 4.2%: $338.52 + $54.15 (IVA 16%)
— 0,3% Tarifa de huésped: $24,16

¿Por qué mis tarifas por noche varían en diferentes plataformas de reserva?

Las distintas plataformas de reservas tienen distintas tasas de comisión y métodos de procesamiento de pagos. Para mantener un ingreso neto similar para usted, aplicamos un margen a las tarifas por noche en plataformas con tarifas más altas. A continuación, se muestra un desglose de nuestro enfoque:

– Airbnb: Tarifa base (sin recargo)
Airbnb cobra una comisión de 31 TP4T y gestiona su propio procesamiento de pagos. Utilizamos esta como nuestra tarifa base. Airbnb cobra a los huéspedes una tarifa de servicio de alrededor de 14,21 TP4T.
– Reservas directas: Aumento de 5%
Cuando los huéspedes reservan directamente a través de nuestro sitio web, aplicamos un aumento de 5% para cubrir el costo del procesador de pagos (Stripe).
– Vrbo/Expedia: aumento de 7%
Vrbo y Expedia tienen una tasa de comisión más alta que Airbnb y debemos utilizar un procesador de pagos, por lo que aplicamos un aumento de 7%.
– Booking.com: Aumento de 17%
Booking.com tiene la tasa de comisión más alta y hay tarifas de procesamiento de pago adicionales, por lo que aumentamos en 17%.

Esta estrategia garantiza que recibas un monto similar por cada reserva, independientemente de la plataforma que utilices. Al ajustar las tarifas en consecuencia, podemos cubrir las tarifas de la plataforma y los costos de procesamiento de pagos, y maximizar tus ganancias.

Limpieza y mantenimiento

¿Cómo gestiona Beach Please los servicios de limpieza de mi propiedad?

Nos asociamos con una colectivo de limpiadores profesionales que están capacitados en procedimientos estándar del hotel para garantizar que su propiedad esté siempre impecable antes de cada llegada. Una de las principales ventajas de trabajar con ellos es la flexibilidad para gestionar Último minuto o incluso el mismo día limpiezas cuando sea posible, lo que es especialmente valioso para rotaciones rápidas. También tienen limpiadores de respaldo disponible para intervenir si el limpiador asignado no está disponible, asegurando que su propiedad esté constantemente bien mantenida y lista para los huéspedes.
Si bien sus tarifas pueden ser ligeramente más altas que el promedio local debido a su profesionalismo, creemos que La calidad y la fiabilidad merecen la pena.Además, valoramos la transparencia: el precio que se le cobra por la limpieza es el monto exacto que se le transfiere al limpiador que realiza el trabajo. Si tiene un limpiador preferido para su propiedad, ¡sin duda podemos adaptarnos y trabajar con él también!

¿Qué costos de limpieza debo esperar como propietario?

Además de las limpiezas estándar de salida, los propietarios son responsables de costos adicionales, que incluyen:
a) Limpiezas semanales: recomendadas para estancias prolongadas de 10 noches o más.
b) Limpiezas profundas periódicas: se recomiendan cada 2-3 meses.
do) Limpiezas para Huéspedes Personales: Cuando la propiedad es utilizada por su familia o amigos.
d) Limpieza refrescante: si la propiedad está desocupada durante más de 4 días, es posible que necesite una “limpieza refrescante”.
Estas limpiezas adicionales ayudan a mantener la propiedad en óptimas condiciones, garantizando la satisfacción de los huéspedes y protegiendo su inversión.

¿Cómo maneja Beach Please las reparaciones, el mantenimiento y las mejoras a la propiedad?

Priorizamos la transparencia y la equidad en nuestro enfoque de los servicios de administración de propiedades. En lo que respecta a las reparaciones o trabajos de mantenimiento en su propiedad, creemos en trasladar los costos reales incurridos por los contratistas externos directamente a usted, el propietario de la propiedad. No aumentamos ni aumentamos el precio de dichos servicios más allá de lo que cobra el contratista.
Sin embargo, en los casos en los que sean necesarios trabajos de remodelación, ampliación o reparación importantes y se requiera supervisión, ya sea realizada por contratistas externos contratados directamente por usted o a través de nuestros servicios, se pueden aplicar tarifas adicionales. Estos honorarios cubren la supervisión de las obras, la recepción de equipos o bienes para la decoración o mejora de funcionalidad del inmueble y la gestión de los servicios contratados.
El servicio de supervisión y/o recepción, junto con las obras contratadas, podrá generar un cargo adicional de 10% del costo total, más un impuesto al valor agregado adicional de 16%. Esta estructura de tarifas garantiza que nuestros clientes reciban una supervisión y gestión de calidad para cualquier mejora significativa de la propiedad, manteniendo al mismo tiempo la transparencia con respecto a los costos asociados.

Seguridad y protección

¿Cómo funcionan los depósitos de seguridad y el seguro contra daños?

Cobramos a los huéspedes un depósito de seguridad (~4000 pesos), que se retiene en su tarjeta de crédito, para cubrir daños o gastos de limpieza excesivos. Airbnb ofrece un seguro contra daños a través de Aircover; para otras plataformas, recomendamos un seguro externo contra daños a la propiedad, como HDI Seguros o JRA Asesores.

¿Cuáles son los beneficios y costos de agregar una cerradura inteligente?

Invertir en cerraduras inteligentes ofrece numerosos beneficios, incluida la entrada sin llave, mayor seguridad y la capacidad de gestionar el acceso de forma remota. Las cerraduras inteligentes brindan una experiencia de check-in perfecta para los huéspedes, lo que potencialmente aumenta la satisfacción y las reservas.
La elección de una cerradura inteligente depende de las necesidades específicas de su propiedad. Por ejemplo, Schlage Encode es ideal para casas de vacaciones frente a la calle debido a su Wi-Fi integrado y funciones de seguridad avanzadas, mientras que el Kwikset 264 es una opción económica para propiedades con medidas de seguridad existentes.
El costo de una cerradura inteligente oscila entre $1500-6000 pesos, dependiendo de las características que busques. Además, si desea proporcionar un código único que solo sea válido durante la estadía de cada huésped, es posible que haya un Tarifa de software adicional de $10-12 USD.

Para obtener más detalles sobre los beneficios y tipos de cerraduras inteligentes disponibles, consulte nuestra artículo completo aquí.

¿Cómo puedo evitar que los huéspedes utilicen excesivamente el aire acondicionado?

Para administrar el uso del aire acondicionado:
– Establecer expectativas en la guía de bienvenida y durante el check-in.
– Instalar controladores y sensores de aire acondicionado inteligentes.
– Proporcionar edredones finos de calidad para reducir la dependencia del aire acondicionado durante la noche.
– Realice el mantenimiento periódico de las unidades de aire acondicionado para garantizar su eficiencia.
– Evitar el cobro en base al consumo de kWh, ya que puede generar experiencias negativas a los huéspedes y complicaciones administrativas debido a la compleja estructura tarifaria de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

Gestión de reservas

¿Cómo puedo bloquear fechas en mi calendario?

Si bien estaremos encantados de ayudarle a bloquear fechas personales en su calendario, siempre es mejor que lo haga utilizando el portal del propietario (playaporfavormexico.guestyowners.com). Esto garantiza la precisión de las fechas y mantiene su calendario constantemente actualizado. A veces, si las fechas que deseas solo se mencionan en nuestro grupo de WhatsApp, es posible que las perdamos. Su aportación directa garantiza que todo esté correcto.

Aquí hay un breve tutorial: https://youtu.be/YbFKLfAqb-w

Inicie sesión y seleccione las fechas de check-in y check-out que desea bloquear, luego haga clic en el botón "RESERVAR". También puede agregar cualquier comentario o nota que desee incluir. Si necesita modificar o cancelar una reserva, simplemente haga clic en las fechas azules y seleccione la opción adecuada.

¿Qué sucede si necesito cancelar una reserva existente?

Si solicita o provoca la cancelación de una reserva existente, será responsable de pagar las siguientes tarifas:
– Cargos por cancelación en plataformas como Airbnb o Booking.com.
– Tarifas de las empresas de procesamiento de pagos.
– La comisión por la reserva afectada.
Para evitar incurrir en estos cargos, le recomendamos encarecidamente que mantenga su calendario actualizado y que considere cuidadosamente sus opciones antes de realizar modificaciones o cancelaciones. Si necesita hacer un cambio, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos trabajar juntos y minimizar cualquier tarifa o cargo potencial.

Obligaciones fiscales

¿Qué impuestos debo pagar por mis ingresos por alquiler vacacional en México?

Debe pagar el Impuesto sobre la Renta (ISR), el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y el Impuesto al Hospedaje (ISH) mensualmente. Podemos recomendarle contadores locales para que lo ayuden a administrar estas obligaciones y garantizar que reciba los certificados fiscales necesarios para evitar la doble tributación.

¿Qué gastos son deducibles?

Para reclamar gastos deducibles, debe tener facturas oficiales de los costos elegibles. Proporcionamos facturas de servicios como limpieza, nuestra comisión y otros gastos relevantes para reducir su obligación tributaria.

Preguntas generales

¿Puedo alojar invitados que encuentre a través de Beach Please?

Sí, pero nuestra comisión se reduce a 15% para esas reservas. Nos encargamos de todos los aspectos relacionados con el alojamiento para garantizar una experiencia perfecta.

¿Qué sucede si tengo amigos y familiares que desean quedarse en la propiedad?

En Beach Please, permitimos a los propietarios reservar o bloquear fechas en sus calendarios para ellos, amigos, familiares o para trabajos de mantenimiento (siempre que se respeten las reservas existentes). Si desea que sus amigos y familiares se queden gratis y que nos ocupemos de ellos y seamos su principal punto de contacto durante toda su estadía, es posible que se cobren tarifas por cada servicio incurrido durante su estadía (limpiezas, visitas a la propiedad). , servicios de conserjería, check-in, recogidas en el aeropuerto, etc.). Si desea dar a sus amigos y familiares un precio especial, háganoslo saber. ¡Podemos crear códigos de descuento especiales y cuidarlos como un invitado especial! Lee nuestros consejos sobre cómo dar la noticia a tus amigos y familiares de que cobras: [LEE MAS]

¿Cómo puedo cancelar el contrato de gestión con Beach Please?

Los contratos tienen una duración de 12 meses y se renuevan automáticamente. Para cancelar, notifíquenos por escrito 30 días antes de la fecha de finalización deseada. Debe respetar las reservas existentes por hasta 90 días; cualquier período posterior puede cancelarse.

Recursos para propietarios

A continuación se muestran algunos artículos e información útil para propietarios de viviendas Beach Please:

📈 11 consejos para optimizar su anuncio y aumentar las reservas
☑️ Lista de verificación de inventario
💰 Pago de impuestos en México
💳 Depositos de seguridad
⛔️ Política de reembolsos y cancelaciones
🗓 Duración mínima de la estancia
🛠 Calendario de mantenimiento periódico y preventivo
🛏 Ropa de cama y toallas
👨‍👩‍👧‍👦 Cómo alquilar a amigos y familiares

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Informacion del Invitado

A continuación se presentan algunas de las guías de viaje e información proporcionada a los huéspedes durante su estadía:

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