Como empresa de administración de propiedades vacacionales, proteger las propiedades de nuestros propietarios es nuestra máxima prioridad. Una forma de hacerlo es mediante el cobro de un depósito de seguridad de los inquilinos. En este artículo, analizaremos el propósito de los depósitos de seguridad y cómo los manejamos para garantizar la seguridad de su propiedad de alquiler vacacional.
¿Qué es un depósito de seguridad?
Un depósito de seguridad es una tarifa que pagan los inquilinos para cubrir posibles daños, pérdidas o facturas impagas durante su estancia. Está diseñado para proteger al propietario de cualquier costo inesperado que pueda surgir de la estadía de un huésped. Algunos ejemplos de lo que puede cubrir un depósito de seguridad incluyen daños a la propiedad de alquiler o su contenido, costos de reemplazo de llaves o costos de limpieza si la propiedad requiere una limpieza excesiva.
¿De cuánto debe ser mi depósito de seguridad?
A Beach Please, nuestro depósito de daños reembolsable estándar para alquileres vacacionales oscila entre $200 y $400 USD. Sin embargo, para alquileres de lujo o propiedades más grandes, el depósito por daños puede oscilar entre $500 y $1000 USD. Es importante tener en cuenta que los grandes depósitos de seguridad pueden ser un desvío para posibles inquilinos, por lo que es crucial verificar qué propiedades similares en el área están cobrando en plataformas como Airbnb y VRBO para mantener la competitividad.
¿Cómo manejamos los depósitos de seguridad de los huéspedes?
Para garantizar que los depósitos de seguridad se manejen de manera eficiente y efectiva, utilizamos un retención de autorización en la tarjeta de crédito del huésped. Esto significa que los fondos se congelan y retienen durante su estadía y se liberarán dentro de los 5 días posteriores a la salida si no se informan daños o pérdidas. Si se reportan daños o pérdidas, trabajaremos con el propietario para determinar la acción adecuada, incluido el uso del depósito de seguridad para cubrir los costos que puedan surgir.
¿Cómo lo maneja Airbnb?
Si hay daño o pérdida, usted como anfitrión tiene 14 días después de que el huésped se vaya para hacer un reclamo sobre el depósito de seguridad. Deberá proporcionar documentación, como fotos o recibos, para respaldar su reclamo. Airbnb revisará el reclamo y puede solicitar información adicional antes de tomar una decisión. Si Airbnb determina que tiene derecho a una parte o la totalidad del depósito de seguridad, cobrará el monto de la tarjeta de crédito del huésped y se lo transferirá.
Airbnb también ofrece Aircover. Según ellos:
AirCover for Hosts es una protección completa para Hosts. Incluye verificación de identidad del huésped, evaluación de reservas, protección contra daños para anfitriones $3M, seguro de responsabilidad para anfitriones $1M, seguro de responsabilidad para experiencias $1M y una línea de seguridad las 24 horas.
Para enviar un pedido, necesitamos lo siguiente:
- Prueba fotográfica de los daños.
- ¿Qué edad tiene el artículo que se dañó?
- Recibo de la compra original
- Recibo o cotización de reposición
¿Cómo lo maneja VRBO?
Como usamos Stripe y no dependemos del procesador de pagos de VRBO, tenemos más control sobre cómo y cuándo usar los depósitos de seguridad. Tenemos hasta 14 días después de la salida del huésped para presentar un reclamo.
Conclusión
Al cobrar un depósito de seguridad a los inquilinos, podemos proteger su propiedad de alquiler vacacional de costos o daños inesperados que puedan surgir durante su estadía. En Beach Please, manejamos los depósitos de seguridad de los huéspedes con una retención de autorización en la tarjeta de crédito del huésped, lo que garantiza un proceso fluido y eficiente para todos los involucrados. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de depósito de seguridad o desea obtener más información sobre cómo podemos proteger su propiedad de alquiler vacacional, no dude en comunicarse con nosotros.
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