TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio y los servicios de renta vacacional que se ofrecen en él son operados por BPM Nayarit S de RL de CV (“Beach Please” o “nosotros”), con domicilio en Abasolo 80, Bucerías, Nayarit, C.P. 63732. Beach Please administra las propiedades en nombre de sus propietarios.

Contacto: frontdesk@beachpleasemexico.com

2. Aceptación

Al usar este sitio acepta estos Términos y Condiciones. Al hacer una reservación con nosotros, acepta además las condiciones indicadas en su reservación, las reglas de la propiedad y nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el sitio ni reservar.

3. Uso del sitio

• Debe usar el sitio de forma lícita y sin afectar su funcionamiento.
• Las fotos, descripciones y amenidades de las propiedades son de referencia y pueden variar ligeramente. Hacemos lo posible por mantenerlas actualizadas.
• Los precios y la disponibilidad pueden cambiar hasta que su reservación quede confirmada.

4. Reservaciones y pagos

• La reservación queda confirmada cuando recibe nuestra confirmación y se realiza el pago indicado.
• El titular de la reservación debe ser mayor de edad y es responsable de todos sus acompañantes y visitantes.
• Los precios, impuestos, cargos adicionales y calendario de pagos se indican en su reservación antes de pagar.
• Podemos solicitar verificación de identidad para reservaciones confirmadas. Si no se completa, podremos cancelar la reservación conforme a la política de cancelación aplicable.
• Si reservó a través de una plataforma (por ejemplo, Airbnb, VRBO o Booking.com), los pagos, cancelaciones y reembolsos se rigen por las condiciones de esa plataforma y de su reservación.

5. Cancelaciones

Salvo que su reservación indique una política distinta, aplica la siguiente:

• 31 días o más antes del check-in: reembolso completo.
• 30 días o menos antes del check-in: no reembolsable.

No hay reembolso por no presentarse, llegar tarde o salir antes de lo reservado. Los reembolsos se hacen al mismo método de pago, y los tiempos de acreditación dependen de su banco o proveedor de pago.

6. Clima, huracanes y fuerza mayor

Nuestras propiedades están en zona costera, donde pueden presentarse lluvias, tormentas y huracanes, sobre todo durante la temporada de huracanes. Las condiciones del clima o los pronósticos por sí solos no dan derecho a cancelar fuera de la política aplicable.

Si un evento de fuerza mayor (como un huracán, desastre natural, emergencia declarada, o restricciones o evacuaciones ordenadas por autoridades) impide su llegada o hace que la propiedad no pueda usarse, le ofreceremos opciones como cambio de fechas, reubicación a una propiedad similar cuando sea posible, o reembolso de las noches no disfrutadas.

Los servicios como luz, agua o internet pueden interrumpirse por causas ajenas a nosotros. Haremos lo posible por restablecerlos lo antes posible.

7. Seguro de viaje

Se recomienda contratar un SEGURO DE VIAJE que cubra cancelaciones, interrupciones del viaje, gastos médicos y pérdida de pertenencias.

8. Reglas de la propiedad y daños

• Los huéspedes deben respetar las reglas de la propiedad, la ocupación máxima y el reglamento del condominio o desarrollo, en su caso.
• Podemos requerir un depósito de garantía o un cargo de protección contra daños, según se indique en su reservación.
• El huésped es responsable de los daños, faltantes o limpieza extraordinaria causados durante su estancia, más allá del desgaste normal.
• El incumplimiento grave de las reglas puede dar lugar a la terminación de la estancia sin reembolso.

9. Responsabilidad

Respondemos por nuestros servicios conforme a la ley. No somos responsables por servicios de terceros que usted contrate por su cuenta, ni por la pérdida de objetos personales no atribuible a nosotros. El uso de albercas, playas, escaleras y demás áreas es bajo la supervisión y responsabilidad de cada huésped, en especial tratándose de menores.

10. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, fotos y contenidos de este sitio pertenecen a Beach Please o a sus titulares, y no pueden usarse con fines comerciales sin autorización.

11. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Las reservaciones ya confirmadas se rigen por los términos vigentes al momento de reservar.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Bahía de Banderas, Nayarit, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor, incluyendo acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).